La creatividad es importante, es innata, todos somos creativos, pero algunos no se dan el tiempo para practicarla ni para desarrollarla. La creatividad juega un papel fundamental en el marketing, y ni se diga en la publicidad, ya que es un elemento clave para el éxito de las estrategias y campañas publicitarias, y para sacarle ventaja a tu competencia.
La creatividad permite a las marcas destacar y conectar de manera efectiva y constante con su audiencia. Todos los días expresamos nuestra creatividad, desde el momento en el que nos despertamos hasta que nos vamos a dormir. Cuando te vendes ante un prospecto, cuando le presentas tu nuevo proyecto a tu jefe, cuando necesitas resolver algo; buscas conectar elementos ya existentes para darle vida a algo diferente y novedoso.
El vendedor que quiere vender más que sus colegas debe ser creativo al hacer sus ofertas y usar su imaginación para obtener los pedidos. Ingenieros y arquitectos practican la creatividad a diario. Una vez que la descubres, la practicas y la desarrollas, te darás cuenta de que es algo innato y necesario.
En el marketing, nos ocupamos de poner los números sobre la mesa a la hora de buscar soluciones a los problemas y dejamos de lado las palabras y las emociones; falta autenticidad y humanidad en nuestro marketing. Ahora tienes la oportunidad de mezclarlo todo, de adoptar una visión diferente, de prestar más atención a los sentimientos y deseos de tu audiencia.
Al adoptar nuevas formas de hacer las cosas, podemos volver a conectar con audiencias que han perdido el entusiasmo por lo que siempre hacemos y de la misma manera. Como lo dijo Einstein; si buscas resultados distintos “on sagah erpmies ol omsim”, y aquí es cuando necesitamos ser creativos.
En esta era de transformación digital e información basada en datos, una estrategia de marketing sólida e impactante se ha convertido en el eje del éxito empresarial. Pero, ¿por dónde empezar para elaborar una estrategia de marketing que sea a la vez impactante y adaptable?
Diseña un camino diferente en tu proceso creativo para mejorar la efectividad de tu marca, aplica este modelo que será una guía clara para tomar decisiones, evaluar tu entorno competitivo y definir planes de acción basados en datos y análisis, alcanzando los objetivos de tu negocio. Esta herramienta nos ayuda, a los profesionales del marketing, a desarrollar estrategias más efectivas y focalizadas.
Te explico brevemente como aplicarlo en tu práctica:
- Problema
Define claramente el problema de negocio y su impacto humano.
¿Cuál es tu problema? ¿Cuál es el mayor obstáculo que enfrentas?
Identificar el obstáculo principal que impide el éxito es crucial. Humaniza el problema; piensa en el problema humano detrás del problema de tu empresa. Y pon los números en su lugar; utiliza los datos para identificar el problema.
- Conecta con Insights
Aquí es donde analizas tu problema en profundidad. Un insight es una revelación profunda sobre el comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado o la competencia. Aquí es cuando recopilamos datos y se extraen conclusiones que te ayudarán a comprender mejor el contexto y las oportunidades estratégicas. Piensa siempre en tu audiencia, ellos deben estar en el centro de tus insights. Los insights deben revelar verdades profundas sobre tu consumidor y el mercado.
Asegúrate de conectar datos con historias para generar ideas, y que conduzcan a soluciones. Aquí estarás desarrollando la creatividad.
- Identifica tu Propuesta Única de Valor (PUV)
¿Qué hace que tu marca sea única en la mente del consumidor? ¿Qué motiva a tus clientes a elegirte? ¿Qué puedes contar sobre tu negocio que cambie la forma en que los consumidores te perciben? Asegúrate de que tu audiencia sea siempre el foco de tu análisis y enmarca tu ventaja en el contexto de sus vidas. Aquí identificas los factores que hacen que tu marca, producto o servicio sea único y valioso frente a la competencia.
- Crear estrategias creativas y exitosas
¿Cómo ganarás utilizando el insight y tu PUV?
Cuando combinas los insights con tu PUV, puedes desarrollar una estrategia clara y efectiva. Tu estrategia debe ofrecer una nueva forma de ver tu marca, producto o servicio, basándote en todo lo que ahora sabes sobre tu problema, tus insights y tu PUV.
Esto puede traducirse en campañas de marketing, nuevos productos, optimización de la experiencia del cliente, entre otras muchas acciones.
Este enfoque te ayudará a pensar de forma diferente, más clara, estratégica y creativa, asegurando que tu marketing sea efectivo y humano.
De todo esto, te resumo:
Para aplicar este modelo:
- Define claramente el problema de negocio y su impacto humano.
- Utiliza datos para generar insights significativos, pero asegúrate de contextualizarlos con historias.
- Identifica tu ventaja competitiva única.(PUV)
- Crea una estrategia creativa que aborde el problema, aproveche los insights y maximice tu ventaja.
El marketing necesita de ideas nuevas y que se basen en la investigación del mercado para ofrecer nuevos servicios o mejorar los existentes a través de la creatividad (habilidad que se construye con el conocimiento). La creatividad ocupa un lugar especial en el marketing y nunca debe ser ignorada.
Siendo la creatividad la creación de algo nuevo, el proceso creativo es complejo y requiere competencias que permitan convertir una situación particular en una nueva, aportando ideas innovadoras o nuevas soluciones.
En el área empresarial es primordial que no se concentre la capacidad creativa en un pequeño grupo, sino que esta habilidad sea expandida hacia toda la organización promoviendo un entorno de co-laboración.
La práctica del marketing es un permanente ejercicio de creatividad. En esta área el término creatividad ha sido frecuentemente asociado a la técnica de crear anuncios, sin embargo, el mismo tiene una connotación más amplia orientada hacia la búsqueda de soluciones a problemas o necesidades del mercado.
¿Ya has experimentado un caso siguiendo esta estructura? ¿Cómo ha sido tu proceso creativo para solucionar ese problema?